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Frais de livraison

Les frais de port et d'emballage listés ci-dessous sont valables pour un envoi par le mode d'expédition le plus économique (en général, le tarif économique de la poste). Si vous souhaitez un autre mode d'expédition (p. ex. un envoi prioritaire), vous devrez payer les frais de port réels, si ces derniers dépassent le tarif forfaitaire que nous avons fixé pour les frais de port et d'emballage.

Le tarif des frais de port est affiché sur l'écran livraison (4/5)


Liste des tarifs forfaitaires pour les frais de port et d'emballage concernant les particuliers.

Particularité pour Bibles bas prix

Pour les commandes plus de 10 Bibles à bas prix, les frais de port forfaitaires ne s’appliquent plus. Les frais de port réels vous seront facturés. Sont concernés les références SG12301 (français), SCH22301 (allemand) et NR36301 (italien).

Particularité pour les livres en impression à la demande (IAD)

Notre imprimeur expédie séparément, et directement depuis ses entrepôts, les livres en IAD. Les frais sont identiques quelque soit la destination.
Les frais d’envoi sont de CHF 3.00 par commande.

Les livres en impression à la demande ne sont pas repris. En cas de défaut de fabrication, ils pourront, après accord du service clientèle, être échangés.

Le délai de livraison pour un livre en impression à la demande est plus long que pour les autres commandes ; il peut aller jusqu'à 20 jours ouvrables.

Transport

Les frais de port et d'emballage sont à la charge du client (tarifs forfaitaires pour particuliers selon conditions).

Le vendeur décline toute responsabilité concernant d'éventuels dommages liés au transport des articles. Les réclamations concernant d'éventuels dommages dus au transport des articles doivent nous être adressées dans les trois jours ouvrables dès réception et être accompagnées d'une pièce justificative (signature du livreur et / ou photo du colis abîmé). Passé ce délai, nous ne recevons plus de réclamations par rapport à d'éventuels dommages dus au transport.

Tarifs des frais de port

Les professionnels bénéficient de frais de ports spécifiques. Voici les tarifs applicables aux particuliers

Pour la Suisse

Tarifs applicables au 1er août 2017

Commandes d'un montant jusqu'à CHF 80.00 : CHF 8.90

Commandes d'un montant supérieur à CHF 80.00 frais de port offert

Pour le reste du monde

Attention depuis juillet 2018 nous ne livrons plus en Afrique.


Pour le reste du monde, les frais de transport sont calculés en fonction de la destination et du poids. Pour tenir compte du poids de l'emballage, nous ajoutons 5% + 100 g au poids total des articles.

Maxilettre

Pour les petits colis de moins de 2 KG le tarif maxilettre est pris en compte. Pour le suivi un recommandé est fait systématiquement. Ce tarif inclus donc 6Fr pour le suivi.

Maxilettre
KG
Priority
Europe
Priority
Reste du monde
Economy
Europe
Economy
Reste du monde
0 à 0.5 19 24 15 --
0.5 à 1 24 36 18 --
1 à 2 36 48 29 --

PostPac International Priority

KG
Zones
0 à 0.5
maxilettre
0.5 à 1
maxilettre
1 à 2
maxilettre
2 à 55 à 1010 à 1515 à 2020 à 2525 à 30
CH1 19 24 36 48 56 67 72 78 83
CH2 19 24 36 54 65 81 89 101 109
CH3 19 24 36 64 77 94 106 126 138
CH4 24 36 48 76 104 138 169 197 217
CH5 24 36 48 88 130 182 231 268 296
CH6 24 36 48 108 164 227 303 397 416



PostPac International Economy

KG
Zones
0 à 0.5
maxilettre
0.5 à 1
maxilettre
1 à 2
maxilettre
2 à 55 à 1010 à 1515 à 2020 à 2525 à 30
CH1 15 18 29 42 46 51 56 61 66
CH2 15 18 29 47 55 63 72 79 87
CH3 15 18 29 53 65 75 87 97 107

Zones

Attention les commandes pour la France et la zone euro sont à faire sur le site maisonbible.fr ( France et DOM/TOM , Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, malte, Pays-Bas, Portugal et Slovaquie).

CH1

Guernesey Jersey Man, Île de Royaume-Uni Danemark

CH2

Norvège, Suède, Hongrie, Pologne, République Tchèque

CH3

Albanie, Belarus, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Iles Féroé, Gibraltar, Groenland, Islande, Macédoine, Malte, Moldavie, Monténégro, Russie, Serbie, Turquie, Ukraine, Roumanie.

CH4

Canada, États-Unis, Guam, Mariannes du Nord, Îles Marshall, Îles Palaos,Porto Rico

CH5

Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Brésil, Corée du Sud, Égypte, Émirats Arabes Unis, Géorgie, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Koweït, Liban, Malaisie, Maroc, Mexique, Ile Norfolk, Nouvelle-Zélande, Oman, Palestine, Philippines, Qatar, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Tokelau, Tunisie, Vietnam, Yémen

CH6

Afghanistan, Angola, Anguilla, Antigua et Barbuda, Aruba, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belize, Benin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Botswana, Brunéi Darussalam, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Iles Caïmans, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Centrafrique, Chili, Chine, Ile Christmas, Cocos (Keeling) Îles, Colombie, Comores, Congo, Congo (RDC), Cook Îles, Corée du nord, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominica, El Salvador, Équateur, Érythrée, Éthiopie, Falkland Îles, Fidji, Gabon, Gambie, Ghana, Grenade, Guatemala, Guinée, Guinée Équatoriale, Guinée-Bissau, Guyana, Haîti, Honduras, Ile Maurice, Îles Vierges Britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Iran, Iraq, Jamaique, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Laos, Lesotho, Libéria, Macao, Madagascar, Malawi, Maldives, Mali, Mauritanie, Mongolie, Montserrat, Mozambique, Namibie, Nauru, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Pitcairn, République Dominicaine, Rwanda, Saint-Vincent-et-Les Grenadines, Sainte-Lucie, Salomon Iles, Samoa, Samoa Américaines, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Tadjikistan, Tanzanie, Tchad, Timor oriental, Togo, Tonga, Trinité-et-Tobago, Turkménistan, Turks et Caiques Îles, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Zambie, Zimbabwe.

Mise à jour septembre 2017

Conditions générales de vente

Pour les livres électroniques (ebook) allez sur conditions générales de téléchargement

Les présentes conditions générales de vente définissent la relation contractuelle
ENTRE les vendeurs:

La Maison de la Bible Suisse, Ch. de Praz Roussy 4 bis, CH-1032 Romanel-sur-Lausanne, pour les commandes effectuées par des clients domiciliés en Suisse et hors Europe
D’UNE PART;
ET l'acheteur:
Toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site du vendeur pour elle-même ou pour un tiers,
Appelée ci-après «Vous»
D’AUTRE PART.

Toute personne concluant un achat à La Maison de la Bible est réputé d'avoir accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

Prix

Les clients de la Maison de la Bible Suisse payent leur commande en CHF.

Frais de port et d'emballage

cf. Frais de port et d'emballage

Droit de retour

Aucun article ne peut être repris, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de livraison (il est impératif de contacter au préalable le service clientèle à ce sujet au 021.867.10.20).

Après accord du service clientèle, les retours marchandise s’effectuent au travers de notre site internet dans votre espace utilisateur. Pour faire un retour vous devez être muni de votre N° de client et du N° de facture. Il vous suffit ensuite de suivre les instructions. Si toutefois vous n’arrivez pas à faire votre demande de retour en ligne, vous pouvez contacter notre service clientèle (021.867.10.20) qui vous aidera dans cette démarche.

Ne sont pas repris:

  • Les articles abîmés excepté ceux endommagés par le transport et ayant fait l'objet d'une déclaration précise (voir point précédent)
  • Les CD audio, CD-Rom ou DVD non-cellophanés
  • Les produits alimentaires
  • Les couvertures ou fourres de bibles
  • Les articles en commande ferme (commandés chez le fournisseur de façon ponctuelle pour le client, ainsi que tous les articles marqués par le texte 'Avec délai' en jaune sur le site www.maisonbible.net)

Moyens de paiement

Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement (ou BVR pour les clients suisses enregistrés) pour les achats en ligne ou par carte de paiement, en espèces (Euros en France et Francs en Suisse) ou par chèque (France seulement) dans nos librairies. Le vendeur se réserve à tout moment le droit d'exiger un paiement à la commande, sans être tenu d'en fournir la raison. Pour tout nouveau client suisse, dont la commande dépasse CHF 100.--, la Maison de la Bible demandera un paiement par avance.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales Visa ou Mastercard. Le vendeur se réserve le droit d'accepter ou non une carte de paiement, sans être tenu d'en fournir la raison.

Le paiement par chèque bancaire en librairie en France n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. Une pièce d'identité sera exigée pour tout paiement par chèque bancaire.

Réserve de propriété

Toute marchandise reste la propriété du vendeur jusqu’à son paiement intégral.

Protection de données

Nous accordons la plus grande importance à la protection de votre sphère privée. La déclaration sur la protection des données fait partie intégrante de Conditions Générales de Vente.

For juridique

En cas de litige, seules les juridictions du siège du vendeur sont compétentes: LAUSANNE.

Mentions légales

Éditeur du site :

Dénomination : Société Biblique de Genève - La Maison de la Bible
Adresse : Ch. de Praz-Roussy 4bis, CP 151 CH-1032 Romanel-sur-Lausanne
Téléphone : +41 21 867 10 10

TVA : CHE - 105.901.572

Direction : Christophe Argaud

Courriel : info@maisonbible.net